Versandsarten & Retouren 2017-10-09T11:58:28+00:00

Versandarten

Wir versenden mit DHL (Deutsche Post). Wir liefern aktuell nach Deutschland sowie in die Länder der Europäischen Union. Aufgrund der hohen Versandgebühren und der hohen Pauschalgebühren, die vom Käufer für die Erhebung der anfallenden Zollabgaben und Mehrwertsteuer in der Schweiz zu tragen wären, liefern wir aktuell leider nicht in die Schweiz.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 50 EUR (ohne Geschenkgutscheine).

Großbrief: Versandkosten in Höhe von 2,90 EUR (inklusive MwSt.).

Maxibrief: Versandkosten in Höhe von 3,90 EUR (inklusive MwSt.).

Päckchen: Versandkosten in Höhe von 5,90 EUR (inklusive MwSt.).

Paket: Versandkosten in Höhe von 7,90 EUR (inklusive MwSt.).

Österreich

Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 75 EUR (ohne Geschenkgutscheine), ansonsten pauschale Versandkosten in Höhe von 6,95 EUR.

Europäische Union

Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 90 EUR (ohne Geschenkgutscheine), ansonsten pauschale Versandkosten in Höhe von 12,95 EUR.

Retouren

In dem Fall, dass dir deine Bestellung nicht gefällt oder Waren beschädigt sind, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zurücksenden. Somit machst du von deinem Verbraucherwiderrufsrecht Gebrauch.

Schicke uns eine E-Mail an ackerladen@ackerdemia.de mit deinen Kontodaten. Trage deine Bestellnummer in den Betreff der E-Mail ein. Nach Prüfung deiner Anfrage, überweisen wir dir den zurückzuerstatteten Warenwert auf das von dir angegebene Bankkonto (exklusive Versandkosten).

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der betroffenen Waren. Bitte schicke sie an folgende Adresse:

Ackerdemia e.V.                                                      
Bessemerstraße 2-14
12103 Berlin-Tempelhof